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金控公司風險部積極協(xié)助業(yè)務部門服務客戶
2020-06-10 14:54:00
嘉興市新都控股有限公司
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5月14日下午臨近下班，金控公司客戶經(jīng)理接到浙江眾安建設集團有限公司電話，稱有一筆保理業(yè)務需要續(xù)做，且第二天就需用款。在收到業(yè)務部門的業(yè)務要求后，風險部遵循急事急辦的原則，第二天一早對業(yè)務材料審核無誤后，立即向風險總監(jiān)進行匯報，同意當日付款；同時，風險部在人員緊張的情況下作出了即刻安排人員去杭州進行上門面簽的決定。最終，中午12點前將面簽資料帶回公司，于下午兩點將款項準時打入客戶賬戶。
該筆業(yè)務從接到業(yè)務部門通知到款項劃入客戶單位賬戶僅為22個小時。“浙江眾安”在收到款項后，對方公司總經(jīng)理發(fā)來微信：“新都公司給力的”。話雖簡單，但卻是新都金控前、中、后臺等共同努力才贏得的口碑，我們風險人員雖然身處中臺，但我們要和前臺業(yè)務人員一道，積極服務好客戶，將風險防范和服務客戶二者有機地結合起來，為公司利益最大化及業(yè)務安全保駕護航。
